よくある質問
・会員登録について
月額費用などはございません。
新規会員登録については随時募集いたしております。
新規会員については こちら
・・お支払いについて
「請求書払い(Bカート掛け払い) 」をご利用いただいております。
・画像について
商品ページの画像をダウンロード可能です。
・注文について
商品取り置きは二か月有効です。ご注文時備考欄へご希望をご記載ください。
・キャンセルについて
注文後のキャンセルは当店から確認メール送信日 当日15時までご連絡いただけましたら可能です。
問い合わせフォームからご連絡ください。
・送料について
一部地域や沖縄・離島は追加料金がかかる場合がございます。
玄関先でのお渡しとなります。
・在庫について
商品ページにて15分ごとに更新しております。
トップページCSVでのダウンロードは毎日夕方行っております。
・不具合について
初期不良につきましては弊社負担で返品・交換等で対応致します。お手数ですがメお問い合わせフォームからご連絡下さい。
・破損状況把握のため不良個所の画像を送付願います。
・基本交換にて対応させていただきます。
・在庫ご用意できない場合はご返品対応とさせていただく場合がございます。
恐れ入りますが、イメージ違いなど、お客様のご都合による返品・交換は基本的に承っておりません。
ご注文の際には、サイズ・色味・仕様などをよくご確認のうえ、お選びいただけますようお願いいたします。
なお、無垢材を使用した商品も多数取り扱っております。
天然木ならではの木目や節、色合いの違いが一つひとつに表れます。
それはまさに、自然から生まれた家具だけが持つ唯一無二の表情です。
個体差も、無垢材家具の「味わい」として楽しんでいただけましたら幸いです。